岗位职责：1.通过接听粤语电话为用户提供咨询服务。2.在线处理所有客户的问题咨询，快速记录客户信息，维护客户关系。3.根据标准流程，为客户提供服务支持。4.协助上级处理日常办公问题及临时性问题。5.收集客户信息，并遵守保密协议和商业行为要求。任职要求：1.精通粤语2.能进行windows操作系统和工具等基本电脑操作3.能够胜任在压力下工作，具有良好的沟通能力4.良好的服务意识、学习能力及主动性5.语音亲切，口齿清楚，思路清晰6.有一定的英文阅读基础，对口语和听力不做要求7.有呼叫中心或客户服务的工作经验优先 年龄要求：20-35岁 职能类别：咨询热线/呼叫中心客服 关键字：粤语英文阅读咨询服务客户服务服务支持