南充
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责描述：
1、统筹客服工作，持续提升客户忠诚度、满意度；
2、统筹项目前期风险预控，协调相关部门进行交付前风险检查与整改；
3、统筹各项目交付方案制定、交付组织、实施；
4、统筹客户投诉处理及特殊情况、突发事件的处理，负责公司公关品牌的建设与维护；
5、负责各项目合作物业公司的监管、对接和服务品质提升；
6、负责客服团队管理工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，5年以上房地产企业客户服务工作经验；
2、熟悉房地产客服工作流程及相关的知识、政策法规；了解客服信息系统的相关知识、熟练运用常用办公软件；优秀的沟通协调能力、组织策划能力，语言表达能力强，较强的客户投诉处理能力；
3、责任心强，很强的学习能力，勇于接受新事物和艰巨挑战，抗压能力较强；
4、具备丰富的团队管理经验。
注：联系我时，请说是在南充人才网上看到的。
工作地点
地址：南充顺庆区南充顺庆区潆华西路绿地智慧城3号楼25楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
