应届毕业生
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职位描述
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岗位职责：
1、按公司要求及项目计划，在客服主管的指导下，通过建立客户粘度，品质管理、客户报事及社区文化活动等工作，最终实现客服满意。 ；
2、根据公司下达的考核指标，完成相关费用的催收，确保指标达标。；
3、针对受理的客户咨询、报事、建议，协调资源在约定期限内关闭，针对有效投诉及报修100%进行客户回访；
4、定期对客户报事进行统计、汇总、分析，针对超出能力范围的报事及时上报等工作。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、一年以上物业服务或星级酒店行业客服工作经验者优先；
3、较强的客户服务意识，良好的沟通表达能力、较强的协调能力。
1、按公司要求及项目计划，在客服主管的指导下，通过建立客户粘度，品质管理、客户报事及社区文化活动等工作，最终实现客服满意。 ；
2、根据公司下达的考核指标，完成相关费用的催收，确保指标达标。；
3、针对受理的客户咨询、报事、建议，协调资源在约定期限内关闭，针对有效投诉及报修100%进行客户回访；
4、定期对客户报事进行统计、汇总、分析，针对超出能力范围的报事及时上报等工作。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、一年以上物业服务或星级酒店行业客服工作经验者优先；
3、较强的客户服务意识，良好的沟通表达能力、较强的协调能力。
注：联系我时，请说是在南充人才网上看到的。
工作地点
地址：哈尔滨松北区观江府
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
领地集团有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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国内上市公司
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南充市顺庆区金鱼岭与华盛街交接处领地天屿售楼部
