职位描述
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岗位职责:
1、负责为银行客户提供业务在线办理与咨询服务
2、负责收集客户提供的意见及建议,提供客户服务、业务流程的优化改善意见和建议
3、对于客户反馈的问题及时进行后期回访工作,并记录需求及建议提报相应部门处理
4、遵守公司各项管理规定,完成主管交办工作
岗位要求:
1、本科及以上学历,年龄28周岁及以下,专业不限
2、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力
3、有良好的心理素质及抗压能力
4、有银行客服工作经验者优先
福利待遇:
1、优厚的保险福利,公司为员工购买五险一金 补充商业险
2、8小时工作制和丰厚的加班补贴,可享受加班补贴和交通补贴
3、丰富的假期制度,员工可享受带薪年假、婚假、产假、哺乳假、病假等
工作地点
地址:成都龙泉驿区四川省成都市龙泉驿区经开区南二路309号民生银行信用卡客服中心
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张舒雅/..HR
四川省朗途人力资源服务有限公司
- 互联网·电子商务
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 高坪区天来写字楼15楼1503-2室